Política de reembolso

Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete, e o custo do envio de volta é por nossa conta. Para solicitar, fale com a gente pelo e-mail suportemodosetup@outlook.com ou pelo WhatsApp [NÚMERO] informando o número do pedido.

Defeito (garantia de 90 dias)
Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeito de fabricação, contados a partir do recebimento. Se o produto apresentar defeito, entre em contato com fotos ou vídeo mostrando o problema. Resolvemos em até 30 dias com troca por um produto novo, reembolso integral ou abatimento no valor, como você preferir.

Produto errado ou danificado no transporte
Se o produto chegar no modelo errado, quebrado ou com peças faltando, avise em até 7 dias após o recebimento, com fotos. Enviamos um novo sem custo ou devolvemos o valor integral.

O que não é coberto
Danos causados por queda, mau uso, contato com líquidos ou alterações feitas no produto.

Reembolso
No Pix, o valor volta para a conta de origem em até [X] dias úteis após a aprovação da devolução. No cartão, o estorno aparece em até duas faturas, conforme a operadora.